网站问题

问：我在贵站不能注册、登陆，是怎么回事？ 答：这种情况大多是客户端的原因引起的，比如您IE的安全级别设置过高，没有打开COOKIES等，只要将IE设置恢复为默认设置即可。 问：我已在网站留言板上留言，为什么没有显示出来？ 答：为了避免网站受到垃圾信息带来的不良影响，本站留言须经管理员审核后才能显示，请您耐心等待，我们会尽快处理和回复您的留言。 问：我点击“购买”按钮后毫无反映，这是怎么回事？ 答：本站使用了弹出窗口，在您点击购买按钮后，将弹出购物车窗口，如果您的电脑中安装了3721上网助手或类似工具，会屏蔽掉弹出窗口，因此无法正常使用。请关闭这些广告屏蔽工具，或停止其拦截功能后访问网站。 问：我放入购物车的商品，这次没有结算，下次来结算可以吗？ 答：您在本站登陆时，可选择登陆有效期（可选一天、一月、一年，默认为不保存，即关闭IE就失效），在这个有效期内，只要您用同一台电脑再次访问本站，您的购物车会继续有效。但若您的电脑中的cookies信息丢失，那购物车中的商品也会丢失。因此，如果遇到喜欢但暂时不会购买的商品，请使用“收藏”功能永久性的收藏起来。 问：如何快速找到我喜欢的商品？ 答：除了通过导航栏的按钮、主页左侧的商品分类来浏览相关商品外，还可通过主页左侧的搜索框及“高级搜索”来查找商品，特别是“高级搜索”，其功能非常强大，可利用多种复合条件来进行搜索，一定可以快速找到您喜欢的商品。

付款问题

问：在贵站购物，有哪些付款方式？ 答：最常见的付款方式就是到银行去办理汇款，我们的银行帐号见本站帮助的“如何付款”链接，注意：使用银行汇款时，请在汇款金额中添加一个尾数，例如增加或减少0.18元，尾数越特殊越好，以便我们快速确认；另外还可使用在线支付方式，在本站选择要购买的商品，提交订单后点击在线支付按钮，按提示完成支付。 问：在线支付时，需要输入银行卡号和密码，请问贵站的在线支付安全吗？ 答：在线支付过程中，最后的关键步骤是转入到银行网站完成的，也就是说，您输入银行卡号和密码是在银行网站完成的，而不是在本站或者在线支付公司的网站完成，安全性由银行把关，因此，您可放心使用。 问：付款后是否需要与贵站联系？ 答：请您在汇款后，尽快通过电话或QQ、E-mail、等方式与我们联系，告知您的汇款时间、汇款银行名称、汇款金额、汇款人姓名，以便我们查帐及为您办理相关业务。

批发问题

问：网站上的商品多久会更新一次？ 答：义乌银饰采购批发网每周都会有新品上柜，敬请关注！ 问：我是零售客户，可是网站只有批发价和代理价。请问我应该如何购买网站商品？ 答：您可以邀同学朋友一起购买，只要达到我们的最小起订额即可． 问：商品实物和图片一样的吗？ 答：义乌银饰采购批发网的商品每款都配有实物拍摄图，无论颜色和款式、面料视觉，实物都和您看到的图片的一致（除电脑显示器原因所带来的色差）。具体图片中详细介绍，请您参看图片。 问：我想批发网站的商品，请问该如何操作？ 答： 1）款式不限、可混拿。 2）批发价请查看每款商品，运费自理。 。 4）您可以在网站直接下订单，或者将您订购的货号、颜色、尺码等信息发E-Mail给我们（bob2ly@hotmail.com），我们会尽快为您拟定订单，给您确认。您也可以将订购信息贴在留言本内容中。 5）双方确认定单后，款到给您配货；1-2天内发出。 6）运费随货款一并支付（按您选择的运输方式、货物重量进行估算），多退少补！

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